Mission :

I) Phase d'évolution stratégique : conjugaison de 3 éléments importants
- évolution générale du cadre de financement,
- évolution du projet stratégique de son réseau régional,
- évolution de son Système d'information.

Le projet général doit les rapprocher de leurs clients et partenaires. L' atteinte d'un tel objectif passe par la création d'axes d'amélioration sur le plan de développement, des moyens humains, de l'organisation interne et des moyens opérationnels associés.

II) Phase d'évolutions des services :
Développer ses services tant vers ses clients que sur les différents organismes de financement, les experts comptables et à moyen terme vers les individus.

III) Phase d'optimisation du Back-Office et d'harmonisation des processus métiers :
Apporter rapidité, fiabilité et sécurité aux tâches quotidiennes des collaborateurs par :
- la séparation claire entre la gestion administrative et la gestion financière et comptable pour fluidifier le processus de gestion des actions,
- le renforcement de la standardisation des traitements financiers,
- l'accroissement de la productivité et des performances grâce à des solutions nouvelles de mesure (suivi financier) et de pilotage (suivi des actions),
- l'optimisation des opérations de prospection.

IV) Phase d'unification et de régionalisation du Système d'information :
Le choix d'un système unifié à forte composante régionale à été fait. Ce nouveau système s'appuiera sur 3 axes forts de mise en oeuvre du nouveau SI :
- Un service de qualité de l'infrastructure technique et du support utilisateurs,
- l'unification des plates-formes technologiques et applicatives,
- la régionalisation du SI

L'unification des moyens informatiques permet d'accéler l'harmonisation des pratiques métiers et de l'ouverture du SI vers les clients avec notamment la mise à disposition de l'ensemble des sites régionaux des éléments suivants :
- SI gestion administrative et financière,
- SI gestion de la relation client - CRM,
- SI comptabilité,
- SI hébergement des moyens informatiques chez un professionnel.

La régionalisation du SI représente un élément capital en vue de renforcer le travail de proximité conduit par les régions en donnant à chaque entité une maîtrise totale de ses opérations avec en particulier :
- des éléments communs paramétrés pour offrir un environnement spécifique à chaque région, (référentiel, intranet, postes de travail...),
- des éléments régionalisés : infocentre, réplications des données pour intégration des applications locales.

Cette mission a pour objectif principal de répondre au surcroît de charges de travail qui va toucher les équipes DSI.